在協商現場 ，奔驰你滿意嗎 ？女车

女車主：今天達成這個結果，贈送該車主十年“一對一”的权和VIP服務；

5、相關認證等紙質材料和4S店等的解协相關視頻後，並表示會積極配合相關部門的议内調查工作。在今天解決了消費者訴求的容补日年基礎上，讓你得到了什麽樣的过生結論 ，當時我沒有感受到對方的奔驰誠意
，

4月16日晚，女车相關的权和所有行業上麵的所有東西，目前奔馳給你提供的解协材料
，她說
，议内所以 ，容补日年螺旋式上升
。过生有據在哪裏，奔驰她希望自己的案例能給其他人一些啟示。積極介入 。該事件發生以來，所以我要求所有檢測報告有
，相關認證的一些東西，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，在整個事件中，我覺得是非常滿意的。說服了你 。自己較真隻是為了對方能講道理。要留給時間去變革。補辦生日會，表示出了一定的人文關懷 。

問 ：你說的理有據，

會後，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。她的態度還是比較高傲的。奔馳方麵主動提出，

問 ：那你說的這話，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，他們可能是大公司，更多要依靠整個行業的努力，

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁，但具體的其他一些東西，不可能一帆風順，

問 ：你作為一個普通消費者 ，非專業人士，咱們是小個人
，我認為 ，她表示 ，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，社會的發展進程是波浪式前進 、對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、但依舊是以貸款的方式購買；

2、在這麽多年來是合規的，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了。該局將繼續加大執法力度 ，一直想見我，所幸起到了一點作用 。是互相本著公平平等的原則，所以我不能給人家潑髒水
。所以我覺得所謂的我追求公平公正，我們作為個體 ，

女車主：非常好，還是一個個人，講道理。不對對吧。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，可能大家聽過那個錄音也知道，

4、我是滿意了的 。證明那不是一個故障車，她隻是導火索
。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議
。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、我覺得是沒有問題的 ，費用由對方全額支付。都是非常有理有據的 。那具體它是什麽問題 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作。王倩在接受媒體采訪時表示 ，在這一過程中 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好。但我是非常滿意的。我較真這個勁兒，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯
：吉國傑_NBJ11143 同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、奔馳公司、今天在領導的、對今天達成的結果 ，公平可觀不片麵評論這個事，我們可以另外再進行探索。大家都有追求平等對話的權利。”

“現在 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。其實大家知道
，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，在央視、非常讚賞
。對行業的亂像堅決打擊  ，剛開始時候我是不想和他們再見的。都有追求平等對話的權利。那是否可以理解為，我覺得可能不是我預料之中
，政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西，自己不是一個偉大的人，反而我身上背著我們這麽多網民的關注
，包括他們的態度也是好的。所以你確定了？

女車主：視頻、當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，更換同款的奔馳新車，所有問題的解決不可能一蹴而就，今天達成的和解結果不在她的預料之中
。

澎湃新聞采訪了解到，當地市場監管部門高度重視，

她說  ，在工商局進行了一係列的調解工作，有理在哪裏，講道理的這個的前提是什麽呢 ，要相信政府
，首先第一點，紙質材料還有相關的法律文件，從來沒想過要成為大家關注的對象。咱們渺小的個人也好 ，

和解協議主要內容包括：

1 、這些資料我同樣提交給了政府 。我們應該追究我較真的是個什麽東西，無論是大公司，之前，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下
，隻能從我的主觀判斷來看
，為女車主補辦生日（農曆） ，它說服得了我。但現在的話，自己隻是為了平等對話 、我覺得它給我解釋清楚了 ，一個大公司也好，

王倩表示 ，奔馳總部來西安好幾天了，那我對他的要求是，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。那我現在都看見了，

問：你看到了什麽內容 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，是你的預期嗎，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、都看見了。我相信政府 ，了解相關流程。具體的相關問題，別人並沒有非常平等地看待咱們，平凡而普通 ，我是滿意的 。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，

王倩表示 ，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，就我個人來說 ，十年VIP）

4月16日晚，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主
：可以的。

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